Fast Font

Виртуальное справочно-информационное обслуживание - одно из наиболее динамично развивающихся, перспективных направлений, напрямую связанных с обеспечением всеобщего доступа к знаниям и информации.

Справочная служба «Виртуальная справка» библиотеки работает с 2005 года. Мы бесплатно отвечаем на запросы всех пользователей, независимо от того, являются они пользователями библиотеки или нет. Выполняются тематические, фактографические, адресные и уточняющие справки. Основа для их выполнения - базы информационных ресурсов библиотеки и ресурсы Интернет. Справочная служба работает в течение всей рабочей недели (понедельник – пятница) и предоставляет ответы на вопросы в порядке их поступления. Срок выполнения запроса до 3 рабочих дней в зависимости от сложности. Не выполняются запросы, выходящие за рамки компетенции библиотеки, а также те, которые связаны с разъяснением и толкованием законов и нормативных актов, с необходимостью предоставления информации обучающего характера (решение математических, физических, химических и иных задач, написание текстовых работ – рефератов, курсовых, дипломных и пр., перевод текстов).

Прежде, чем задать свой вопрос, попробуйте помочь себе сами: обратитесь к электронному каталогу библиотеки (www.marc.sssu.ru). Также рекомендуем Вам обратиться к Архиву выполненных справок с тем, чтобы не повторять уже ранее заданные вопросы. На странице ВИРТУАЛЬНОЙ СПРАВКИ отражаются ответы на последние заданные вопросы. Все предыдущие вопросы и ответы также находятся в Архиве выполненных справок.

Так же вы можете обратиться к другим виртуальным справочным службам:
Виртуальная справка на портале Library.ru
Виртуальная справочная служба "Спроси библиографа" РНБ
Виртуальная справочная служба "Корпорация универсальных научных библиотек"

Свои отзывы, замечания и предложения о работе службы можно оставить в гостевой книге.

Предлагаем познакомиться с Положением «О виртуальной справочно-библиографической службе «Виртуальная справка» библиотеки».

Ждем Ваших запросов!